Bonjour,
Mon ordinateur VGN-FZ21Z a un souci de surchauffe qui entraine l'extinction ou le 'blue screen of death', ainsi qu'un affichage de bandes transversales sur l'ecran lorsqu'il arrive à s'allumer.
Après plusieurs recherches sur internet, j'ai pu découvrir que le problème provenait de la défaillance de la carte graphique, que NVidia avait reconnu le problème et que cette défaillance était reconnue par Sony également.
(http://www.laptopspirit.fr/48876/sony-reconnait-enfin-le-probleme-de-certains-gpu-nvidia-defectueux....)
Je me suis rendu chez mon revendeur afin d'obtenir une annulation de la vente conformément aux Articles 1641 à 1649 du Code civil en cas de vice caché dans un produit.
Celui-ci m'a demandé que Sony me fournisse un papier reconnaissant le vice caché afin d'obtenir le dit remboursement.
Une réparation ne m'intéresse pas du tout car le problème réapparaitra après réparation étant donné qu'il s'agit d'un problème de fabrication/conception du GPU.
Merci de me dire comment obtenir ce courrier...
cordialement,
Jean-Christophe
