Здравствуйте! Та же проблема! Видео записано в формате MP 4. Фото и видео открываются через проводник - с десятого раза (список файлов)! До этого, открывается папка с нулевым содержимым ( 0 б). Через проводник видео копирует не всё - только несколько первых файлов. Остальные копирует с весом в 0 б. Пишет, что "поток команд был прерван запросом приложения". Интересно, какого же? Памяти на компьютере достаточно (думала, что дело в нехватке свободного места).Через плэй мемори хоум вообще фотоаппарат не видит, пишет "подключите", а она уже давно включена. Хотела обновить плэй мемори, но у меня виндоус HP, а для новой версии она не подходит. Подключить камеру к вай фай тоже не удалось, подключение загружалось так долго, что пришлось отключить камеру (ну, не час же ждать). Короче, замкнутый круг какой-то! Кстати, раньше у меня была камера DSC-H2, так там без проблем загружался матстер работы с цифровыми камероми и переписывал не только фото, но и все видео. Здесь же мастер открывается с какими-то глюками (некоторые позиции просто не активны) и копирует только фото, видео как будто и нет! Помогите, пожалуйста, разобраться!
