На PMH не могу импортировать видео с Sony RX100II

[RASUL19]

Непонятная проблемка появилась - при попытке импорта фото-видео на Sony Play Memory Home c камеры Sony RX100II невозможно импортировать видеофайлы. Выскакивает сообщение, что нужно зарегистрировать камеру и после появятся дополнительные возможности, но камера у меня зарегистрирована.

Я конечно могу слить видео напрямую без PMH, но хотелось автоматизировать процес с разбивкой по датам.

Не подскажете, как вылечить заболевание?

[SK-Hardwired]

Попробуйте удалить и заново переустановить PMH для начала.

[RASUL19]

Пробовал переустанавливать. Все равно выскакивает какая то ошибка и импорт видео не доступен

[SK-Hardwired]

---

RASUL19 написано:

Пробовал переустанавливать. Все равно выскакивает какая то ошибка и импорт видео не доступен

---

Вот это и интересно - что за ошибка. Можете скриншот прикрепить?

А если карту памяти извлечь из фотоаппарата и через кард-ридер прочитать? PMH и импорт с кард-ридеров поддерживает, не только с камеры.

[RASUL19]

С картридером та же история

Сначала выскакивает сообщение:

 

После нажатия на ок, выходит следующее сообщение:

[RASUL19]

Аналогичная проблема наблюдается на другом компьютере. Думаю дело в программе или в самой камере. Программа не может распознать камеру и запрещает импорт видео. Странное поведение конечно. Куда можно обратиться с данной проблемой?