DSC-WX350 белое пятно вместо фото, если zoom > 3,5х

[vitvert]

Добрый день!

Модель DSC-WX350. Если zoom < 3,5x - фото обычного качества, а если > 3,5x - вместо фото сплошное белое пятно. Это касается только режима "фото". В режиме "видео" - даже при 20х зуме видео нормальное.

Раньше все было ок, никаких предпосылок и факторов, способствующих появлению этой проблемы не было.

Подскажите, пожалуйста, что можно сделать?

Обновление микропрограммы (перепрошивка) на версию 2.0 не помогло.

[Sergio_Italiano · Accepted solution]

Здравствуйте!

Рекомендую Вам обратиться в авторизованный сервис http://services.sony.ru/support/ru/repair/asc

По опыту предположу, что между некими двумя элементами, линзами попала влага и при зуммировании создается такой эффект, это надо посмотреть саму систему линз, точнее ее устройство при работе трансфокатора именно в Вашем случае, с 3,5 крата.

[vitvert]

Спасибо, так и сделаем.