Sony Soundbar verliert Ton zum TV

[reima2]

Hallo habe einen neuen xd9305 und eine neue Sony Soundbar ct790.
Alles richtig eingesteckt über ARC. Hatte auch einige Tage wunderbar funktioniert.
Aber jetzt verliert verliert der TV den Ton. Ich schalte TV an, Soundbar geht auf TV, und kein Ton.
Das passiert so ca alle 4-5 Tage. HDMI Kabel habe ich schon gewechselt. HDMI Stecker sitzen beidseitig fest. Einstellungen am TV und Soundbar sind in Ordnung. Weiss keinen Rat mehr.
Nach verzweifelten Einstellungsversuchen ist irgendwann der Ton wieder da. Kann aber überhaupt nicht sagen, ob ich dabei was verändere. Vesuche eben alles.
Zur Zeit habe ich die Sony Soundbar über den opt. Digitaleingang verbunden, läuft einwandfrei.
Auch dieSoundbar alleine funktioniert. BT oder Google Cast alles gut.
Was kann ich machen, bzw was läuft hier schief. Kennt da jemand ?
Ansonsten muss ich den Sony Support bemühen.
Kann auch nicht festellen, ob es an der Sundbar liegt.
Brauche Hilfe
danke
reima

[r_a_n_i]

Hallo @reima2

Wird die Verbindung nur mit dem TV abgebrochen oder auch mit anderen Geräten? 

Am besten immer als ersten prüfen ob es Software Updates gibt und diese durchführen. 

Gruß

Rafal

[reima2]

Hallo

Alle Updates sind neu.

Der Sound wird nur vom TV nicht ausgegeben. Alle Stecker und Kabel einwandfrei.

Das Problem besteht, seit ein Sky Receiver angeschlossen wurde.

Alle HDMI Einstellungen sind korrekt.

Brauche Hilfe

danke

[r_a_n_i]

das ist leider immer so ein Problem das es nicht einfach ist wie das Setup wirklich ist. 

Was passiert wenn du diesen Sky Receiver wieder weg nimmst?

Hast du es bereits mit Werkseinstellungen versucht? TV und Soundbar.