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programma play memories home va in crash
ho appena caricato il programma in questione per vedere un filmato che ho girato e che sulla scheda a computer non appare, cioè non solo non si visualizza ma proprio sembra non esistere (ma si vede sulla macchina, se lo faccio partire).
Il programma si apre e vede la macchina
ma quando clicco su importa file multimediali, dopo un paio di secondi si chiude e sparisce
Ho già disinstallato e reinstallato e riavviato il computer, ma va sempre in crash. Ho provato a installare VLC ma non vede nulla. Non c'è un altro modo per visualizzare i file dei filmati sulla scheda, in modo da poterli almeno spostare liberando spazio?
Grazie
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Buongiorno robtom1962
che versione del programma hai installato? che sistema operativo hai sul PC?
https://support.d-imaging.sony.co.jp/www/disoft/int/download/playmemories-home/win/it/
hai già provato a scaricare l'ultima versione del software?
facci sapere e cercheremo di aiutarti.
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Ciao
questo trovo nelle impostazioni del programma
versione 6.0.00.12211 e la pagina del link è la stessa da cui ho scaricato ieri il programma.
E poi ho trovato questo:
Informazioni sul sistema
Sistema operativo: Microsoft Windows 10 Pro
Service Pack :
Tipo di sistema: 64 bit
Memoria: 15,9 GB
Processore: Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU @ 3.40GHz
Velocità di clock max.: 3,40
Produttore: ASUSTeK COMPUTER INC.
Modello: CG8270
Impostazione lingua di sistema: Italiano (Italia)
Impostazione lingua utente: Italiano (Italia)
Versione di Internet Explorer: 11.557.17763.0
Connessione di rete: Attivo
Unità disco B:
Spazio libero: 203,5 GB
Capacità: 931,5 GB
Unità disco C:
Spazio libero: 128,7 GB
Capacità: 223,1 GB
Unità disco 😧
Spazio libero: 273,4 GB
Capacità: 931,5 GB
Unità disco F:
Spazio libero: 107,9 GB
Capacità: 465,8 GB
Unità disco R:
Spazio libero: 128,7 GB
Capacità: 223,1 GB
Unità disco G:
ATAPI BD E DH12E3SH ATA Device
Roberto
PS: a me basterebbe almeno che si vedesse l'esistenza del file nella scheda per poterlo spostare, poi per visionarlo qualche modo lo trovo.
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Ciao robtom1962
purtroppo come sempre quando ci sono di mezzo applicazioni e device non è semplice a distanza cercare di capire cosa succede.
Hai già provato a seguire gli "How to" del programma?
https://www.sony.it/electronics/support/articles/00047582 in particolare questo?
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Ciao,
purtroppo il link non serviva perché lafotocamera viene perfettamente riconosciuta; il programma arriva fino a un certo punto e poi sparisce.
Però ho risolto il problema del filmato, quindi non serve più; dato che mi sembrava impossibile che il file non si vedesse proprio, cioè non semplicemente che non si aprisse, come se fosse un file nascosto, ho pensato che - a differenza della Nikon - forse i filmati in Sony venivano archiviati differentemente ed infatti l'ho trovato e visualizzato qui
Francamente mi sembra un po' esagerato andarlo a inserire in una cartella così nidificata, ma tant'è.
Ciao e grazie comunque per l'aiuto.
Roberto