Boa noite,
Venho aqui antes de me dirigir a um revendedor autorizado sony.
Possuo um receptor A/S Sony DA3400ES, o qual tem funcionado na perfeição desde que o adquiri, em Setembro de 2009.
No inicio desta semana, após voltar de um periodo de ferias de 14 dias o qual o aparelho esteve sempre desligado, o receptor deixou de apresentar sinal de video nas varias saidas bem como audio dos altifalantes.
Funcionou normalmente durante alguns minutos, o video/som ficou com algumas falhas até que desapareceu totalmente.
A saida HMDI OUT não possui qualquer sinal com o GUI activado, nem com outro sinal presente nas varias entradas HDMI e de video composto. O mesmo se passa se ligar o video composto da ficha MONITOR OUT a uma TV, ajustando a resolução de saida para Auto. A TV não apresenta qualquer imagem da GUI ou de outro sinal ligado nas entradas do aparelho
O display funciona normalmente, não aparecendo nenhuma mensagem de erro. Já tentei fazer reset às configurações mas o problema persiste.
Resta referir que a modo de Radio (Tuner) funciona, pois consegue sintonizar estações, ouvindo-se nos altifalantes. Carregando em GUI, não aparece qualquer imagem na TV.
Terá sido afectado o processador audio/video com electricidade estática? Picos de corrente estão excluidos, pois a tomada onde o aparelho está ligado, é protegida contra sobretensões.
Existe alguma forma de fazer um "hard reset" ao amplificador ou vou ter de o levar a um centro de reparação Sony? Uma vez que ainda está dentro da garantia, a reparação será gratuita visto que o aparelho já foi descontinuado impossibilitando a troca?
Obrigado pela atenção.
