Casque WH 1000XM3 appairé mais non reconnu comme périphérique audio

[Keilwerth]

Bonjour,

Je viens d'acquérir un casque WH 1000 XM3 est j'ai un problème d'appairage sous Windows 10 64 pro .

Le casque est bien reconnu en bluetooth par le PC et est bien appairé, mais il est dans la catégorie "Autres Appareils" et non "Audio". Du coup, je ne peux pas le sélectionner comme périphérique de sortie audio.

J'ai essayé de le réinitialiser en réglage usine, mais le problème persiste.

Je précise que je n'ai aucun problème quant à sa connexion à mon téléphone en bluetooth.

Avez-vous une idée de comment résoudre ce problème ?

Merci

Keil

[geomanix]

Bonjour,

Toutes mes excuses pour cet oubli.

Effectivement, j'ai acheté un dongle 5.0 générique. Cela n'a fonctionné qu'à partir du moment où j'ai installé les drivers en revanche.

J'ai passé plus de 3h à chercher, un grand grand merci de votre aide !

Bonne journée,

Geoffrey.

[manon_dessine]

bonjour, on vient de m'offrir ce casque pour mes 18 ans. Malheureusement, il ne se connecte pas comme périphérique audio malgrés toutes les tentatives et solution trouvé sur le web. Mon ordinateur est un acer utilisant Windows 10.

[MARCELUS77]

Bonjour;manon_dessine

Avez vous bien suivi cette procédure ??

Cordialement

[MARCELUS77]

Voir aussi si vôtre casque est a jour ici

[Chloe_BALL]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème.

Je possède un ordinateur portable ACER sur lequel j'arrive à coupler mon casque wh 1000XM3 mais l'ordinateur ne comprend pas qu'il s'agit d'un casque audio.

J'ai essayé les techniques indiquées sur ce forum et vérifié la mise à jour du casque.

Rien ne fonctionne.

Que puis-je faire pour que mon ordinateur reconnaisse mon casque comme périphérique audio?

Merci d'avance!

[Cappu_10]

Bonjour Chloe_BALL,

Est-ce que vous avez la possiblité d'essayer un autre ordinateur ?

Cordialement,

Cappu.

[Clover06]

J'ai acheté mon casque hier et je suis vraiment déçue car je n'arrive pas à le faire marcher avec mon ordi. Il m'a fallu des heures pour trouver la solution que voici et qui a marché; C'était exactement mon problème.

 

Keilwerth 

 

Explorateur

 

janvier

Bonsoir

J'ai finalement trouvé une solution sur ce forum . La solution proposée est pour un WH 1000 XM4 et pour Fedora (solution Linux), mais elle a fonctionné chez moi.

Solution :

1) Appuyer sur le bouton quelques secondes pour mettre le casque en marche

2) Rappuyer sur ce même bouton pour l'éteindre, laisser le bouton appuyé une fois le casque éteint

3) Les étapes 1 et 2 étant faites, le casque va se remettre en appairage Bluetooth. C'est à ce moment qu'il faut rechercher le casque avec le PC

4) Celui-ci apparaît comme périphérique audio.

En espérant que cela aidera d'autres personnes

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Moi aussi

[Tizef29]

Bonjour 

J'ai le même problème que vous

Avez-vous réussis a résoudre le problème ?

[Tizef29]

Couplé mais impossible de le connecter 

[geomanix]

Bonjour, pour ma part c'est le dongle qui n'était pas adapté, une génération inférieure à celle requise. Je l'ai changé et c'est ok.