Sony rx10m3 iso auto et mode priorité ouverture

[maralmec]

Bonjour,

Sur cette image les exifs sont

Toute une série de photos inutilisables à cause d'une erreur de programmation du mode iso auto en prioirté ouverture. Un bon réglage aurait donné 1/160 et iso 100.

Esyèce que ce problème est connu, existe-t-il un correctif ?

Merci

[AidaKadouri]

Bonjour @maralmec, 

Bienvenue sur la communauté. 

Un peu de patience, un membre de la communauté SONY va vous répondre.
Il répond à vos questions de manière volontaire, par passion ou intérêt pour la marque.
Il n'est pas salarié de SONY. Ses propos n'engagent que lui et SONY ne peut en être tenu responsable. 

@KDicop

Bien à vous,

Aïda

[Lorraine__A]

Bonjour maralmec,

N'hésitez pas à contacter l'Assistance Sony pour que leurs techniciens puissent regarder cela de plus près et vous venir en aide. Si besoin, vous trouverez leurs coordonnées sur cette page : https://bit.ly/23QC5Ry .

Bien cordialement,

Lorraine_A

[MorganeMr]

Poke @marcellus77 

[maralmec]

Merci pour vos réponses.

[maralmec]

le mail

MorganeRichard@SonyFrance

ne fonctionne pas

Merci quand même

[maralmec · Accepted solution]

Bonjour,

Merci pour votre message.

J'ai contacté le support Sony, j'ai rapidement eu une réponse quia solutionné le problème , la voici :

Bonjour Monsieur Almecija,

Suite à votre mail concernant le ISO sur votre DSC-RX10M3, je tiens à vous informer que ce n'est pas un erreur connu.

 Je vous conseille de réinitialiser votre appareil en suivant les étapes sur le lien ci-dessous:

 https://helpguide.sony.net/dsc/1610/v1/fr/contents/TP0000808998.html?

Veuillez agréer, l’expression de nos sentiments distingués.
Rania
Service Relations Consommateurs Sony
http://www.sony.fr/support/fr

Sony France, Succursale de Sony Europe Limited  
49/51 Quai de Dion Bouton - 92800 Puteaux - France