L'objectif de mon appareil DSC-S3000 ne marche pas

[Flaneuse.chilienne]

Bonjour a tous!

Il y a quelques jours que j'ai acheté un appareil photo (Cyber-shot DSC-S3000). Il marchait très bien. J'ai pris des photos sans aucun soucis.

Aujourd'hui j'ai essayé de l'utiliser, mais l'objectif n'arrive pas a "sortir". Après cela,   il y a un message sur l'ecran qui dit "éteignez et allumez l'appareil".

Est-ce quelqu'un a eu le même problème avec son appareil photo?

Merci d'avance pour votre aide.

[Stephane_Sony · Accepted solution]

Bonjour,

Ce blocage est généralement dû à un corps étranger qui s'est infiltré dans le mécanisme de l'objectif.

ou à la suite d'un choc alors que l'objectif était sorti.

Dans tous les cas, il est nécessaire de contacter votre revendeur ou le service client Sony

Cdlt,

Stephane