Imaging Edge -> Sony HX60V : n'a pas pu enregistré

[Tirominou]

Bonjour! Je rencontre un petit soucis avec mon Sony HX60V. Lorsque je souhaite me servir de l'application Imaging Edge afin de pouvoir relier mon smartphone a mon appareil photo via l'application télécommande (mise a jour), la connexion s'effectue sans aucun problème. Je peux zoomer et utiliser toutes les fonctionnalités HORS je ne peux plus capturer d'image. Le message: "n'a pas pu enregistré" apparaît à l'écran. J'ai tenter un formatage complet et une remise à zéro de l'application et de l’appareil photo, j'ai essayé sur différents smartphones et tablette sur lesquels ça marchait aussi avant mais rien ne fait. Je n'ai réussi à trouver aucune info nulle part sur le net face a ce problème Si quelqu'un a une solution à laquelle je n'aurais pas pensé... ?

[Salah_86]

Bonjour Tirominou,

Vous pouvez trouver les modèles supportés sur ce lien: https://support.d-imaging.sony.co.jp/app/iemobile/fr/devices/

Cordialement,

SH.

[MARCELUS77]

Bonjour,Tirominou Si vous êtes en mode intelligent + ça ne fonctionne pas il faut choisir un autre mode Avez vous pensé aussi a désactivé le bluetooth?? Cordialement

[Tirominou]

Bonjour et merci pour votre réponse. Malheureusement ce listing n'est pas exhaustifni à jour. Je possède un sony XZ sur lequel le problème persiste. Également une tablette samsung galaxy tab A ainsi qu'un huawei mate 20 pro. Imaging Edge est installé sur chaque support. Avec des versions android différentes sur chacun. Je possède également un sony dsc qx10 avec lequel je n'ai aucun soucis de connexion via télécommande sur smartphone. Avec mon HX60V la connexion s'etablie bien mais je ne peux contrôler que le zoom de l'appareil. Impossible de modifier le mode de prise de vue et encore moins de pouvoir capturer une image. J'arrive a transférer cependant des photos prise avec l'appareil vers le smartphone. Je ne comprends pas pourquoi le mode télécommande réagit de la sorte sachant qu'en debut d'année tout fonctionnait parfaitement.

[MARCELUS77]

Bonjour,Tirominou Voir https://support.d-imaging.sony.co.jp/www/cscs/pmm/products.php?area=gb〈=fr Cordialement

[Tirominou]

Merci MARCELUS77. J'ai déjà consulté ce lien et il ne m'a aidé en rien. Je ne sais plus quoi faire. Je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne plus alors que ça fonctionnait avant. J'ai pensé que cela venait peut être de la dernière mise a jour du logiciel et de sa compatibilité avec mon HX60V ... Je n'ai rencontré personne avec le même soucis encore.

[MARCELUS77]

Je possède un HX60 et je n'est pas de problème de ce côté par contre je suis resté sur l'ancienne version PMM(PlayMemories Mobile) Je viens de faire un essai et si le bluetooth n'est pas désactivé j'ai le message "n'a pas enregistré" Même chose avec mon caméscope Cordialement