Extension de garantie +3

[Phil59000]

Bonsoir

J'ai acheté l'objectif SEL400f2.8GM et l'extension de garantie offerte par le magasin ne peut être activée car ce modèle d'objectif n'est pas dans la liste.

Merci pour votre aide.

Cordialement

[Lorraine__A]

Bonjour Phil59000,

Le mieux serait de contacter l'Assistance Sony pour leur demander de vous aider. Si besoin, vous pourrez trouver leurs points de contact sur la page suivante : https://bit.ly/35m6ipA

Bien cordialement,

Lorraine__A

[MARCELUS77 · Accepted solution]

Bonsoir,Phil59000 

C'est normal car cet objectif n'est pas éligible aux programmes étendus

Voir ceci

Cordialement

[Phil59000]

Bonsoir

Merci a tous les 2 pour vos messages pertinents . J'ai donc contacté l'assistance comme proposé par Lorraine. Et j'ai eu la réponse donnée par Marcelus. 

Bravo. J'ai donc utilisé cette carte offerte par le revendeur pour étendre la garantie de mon A7iv qui était dans la liste.

Le plus surprenant étant que le revendeur devrait être au courant puis que Sony demande de voir avec le revendeur pour etendre la garantie de cet objectif...

Quoi qu'il en soit je vous remercie encore 

Bonne soiree

[MARCELUS77]

Merci pour le retour 👍