A7III connexion USB impossible (pour Remote)

[Galorbe]

Bonjour. J'ai des problèmes pour connecter le Sony A7III à l'ordi (Mac) en USB pour le piloter avec "Remote". J'ai bien réglé l'USB sur "PC à distance", installé les drivers pour High Sierra. J'ai essayé en micro usb (cable fourni) et en USB 3, sur 2 ordi différents (Mac). J'ai réset le boitier, j'ai résussi à faire la mise à jour (inutile mais au moins le logiciel voit bien le boitier). Play mémory home detecte bien le boitier aussi (en "stockage de masse" il est bien détecté) J'ai bien tout paramétré à ma connaissance. Je suis sur Mac High Sierra. 

Message d'erreur : "l'appareil photo n'est pas connecté. Selectionnez "PC à distance" dans connexion USB sur l'appareil photo puis connectez l'app photo. L'app photo risque de ne pas être détecté si une autre application l'utilise"

[MARCELUS77]

Il semblerai que c'est du 64 puisqu'il ne fonctionne pas avec le 32bits Plutôt un problème avec "Catalina"

[MARCELUS77]

Prise en charge pour MAC

[Zilizou]

Ah! Possible. Mais bon c’est tout de meme dingue que sony n’ait pas anticipé ca! Depuis high sierra deja les app en 32bits étaient pointées du doigt! 
Apres quelques recherche sur la compatibilité avec Catalina, j’ai vu que Remote est en cours d’évaluation sous catalina. Ca veut dire quoi? On attend une mise a jour? 

[MARCELUS77]

Oui sûrement une mise a jour d'ici quelques temps; combien????

Cordialement

[Salah_86]

Bonjour Zilizou,

Je pense que ce n'est qu'une question de temps et que la nouvelle mise à jour sera disponible.

Vous pouvez télécharger l'application "Support By Sony" pour toutes les futures mises à jour de vos appareils.

Cordialement,

SH.

[JLRomain]

La connexion USB  PC à distance  avec  PC Win10 ( plusieurs machines différentes) ne se fait pas

l'ordinateur voit le A7III  ce dernier affiche connexion en cours sans jamais se connecter

Idem avec le stabilisateur RONIN  ce qui est beaucoup plus embêtant

Je n'ai pas trouvé de solution dans les précédentes réponses

Merci de m'aider

[Galorbe]

Bonjour, as tu vérifié que ni Lightroom ni d'autres services comme la sauvegarde et synchro de google drive ne soient en fonctionnement ? Chez moi ce sont eux qui bloquaient la connexion du Sony. Pour le Ronin, je ne sais pas.

[JLRomain]

Oui rien de tout cela n'est actif

[Theo.ctbl]

Bonjour,

J'ai effectué toute les étapes à faire dans le menu du boîtier pour essayer de connecter mon A7III sur remote, je n'ai ni Lightroom CC ni Capture One ou Google d'installer sur mon ordinateur pourtant j'ai toujours un message "impossible de se connecter à l'appareil photo".

Merci.

[Anonymous]

Bonjour,

Je sais que Sony ne garantit pas le fonctionnement entre ses appareils et des logiciels tiers.

Cordialement,

Safie