A7III connexion USB impossible (pour Remote)

[Galorbe]

Bonjour. J'ai des problèmes pour connecter le Sony A7III à l'ordi (Mac) en USB pour le piloter avec "Remote". J'ai bien réglé l'USB sur "PC à distance", installé les drivers pour High Sierra. J'ai essayé en micro usb (cable fourni) et en USB 3, sur 2 ordi différents (Mac). J'ai réset le boitier, j'ai résussi à faire la mise à jour (inutile mais au moins le logiciel voit bien le boitier). Play mémory home detecte bien le boitier aussi (en "stockage de masse" il est bien détecté) J'ai bien tout paramétré à ma connaissance. Je suis sur Mac High Sierra. 

Message d'erreur : "l'appareil photo n'est pas connecté. Selectionnez "PC à distance" dans connexion USB sur l'appareil photo puis connectez l'app photo. L'app photo risque de ne pas être détecté si une autre application l'utilise"

[Grace_C · Accepted solution]

Bonjour Galorbe,

Sur le site consacré à Remote Imaging, il est indiqué que ce message d'erreur apparaît lorsqu'on lance ce logiciel alors que Google Backup/Google Sync, ou Adobe Lightroom Classic CC ou Capture One Pro sont aussi lancés sur l'ordinateur ; il est alors impossible de connecter l'appareil à un ordinateur :

https://bit.ly/2PmVomD

Pouvez-vous vérifier qu'aucun de ces programmes n'est lancé lorsque vous essayez de connecter votre A7M3 à votre ordinateur, et nous dire si cela permet de résoudre le problème ?

Cordialement,

Gracy

[Galorbe]

Bonjour,

Alors là, un grand, un énorme MERCI ! 

Ca marche, efffectivement j'avais le synchro de google drive en route ainsi que lightroom. Visiblement, le fait de rallumer Lightroom quand Remote est lancé ne pose pas de problème.

Merci encore, vous venez de mettre fin à une semaine de grattage de tête ! 

[Grace_C]

J'en suis ravie Galorbe, et merci pour votre retour plein d'enthousiasme !

Bonne journée,

Gracy

[benmassiot.fr]

ça marche pour moi aussi!!

alleluiah!!

Top, ça fait des semaines que j'essaye de le faire tourner, génial!

[Zilizou]

Bonjour,

je viens d’acquérir un a7r IV, mais il est impossible de se connecter sur le REMOTE, soit l'application se quitte tout seul quand je clique sur l'appareil détecté dans la liste, soit il ne se passe rien pendant 1 minute et puis j'ai un message qui dit " impossible de se connecté à l'appareil....." sachat que j'ai réinitialiser les reglage de l'appareil photo et qu'il est bien en USB fonction PC distant. je en comprend pas pourquoi cela ne marche pas 😞

pouvez-vous m'éclairer? 

Merci beaucoup.

[Galorbe]

Tu as vu les recommandations ci dessus ? vérifie que tu n'ais pas un de ces programmes en route :

"Sur le site consacré à Remote Imaging, il est indiqué que ce message d'erreur apparaît lorsqu'on lance ce logiciel alors que Google Backup/Google Sync, ou Adobe Lightroom Classic CC ou Capture One Pro sont aussi lancés sur l'ordinateur ; il est alors impossible de connecter l'appareil à un ordinateur "

[Zilizou]

Merci Galrobe. Oui tout est réglé normalement. c'est juste que je n'ai pas accès à l'interface de remote, parce qu'à chaque fois que je clique sur l'appareil photo dans la liste, ca crash l'appli ( c'est pareil sur celui de mon ami, qui a le meme probleme. pour info nous somme sur catalina 10.15.1 )

[Galorbe]

Ahhh.... c'est peut être ce fameux Catalina la cause alors ! Moi je n'ai pas encore passé le cap à cause de genre de désagrément justement. Si c'est ça, faut attendre les mises à jour. 

Sinon, il reste l'option "capture one" dont le mode connecté est tres efficace, ainsi que l'appli remote sur ipad qui fonctionne tres bien (tant qu'on ne regarde pas les images sur l'écran du boitier, déconnexion garantie)

[MARCELUS77]

Bonjour;Zilizou

Je pense que comme "Catalina" vient de sortir que cette version ne soit pas pris en charge par "remote" et voir si "remote "est en 32bits ou 64 car le 32 n'est plus pris en charge par "Catalina"

Cordialement