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XR-55A95L Sender- bzw. Transponder-Verlust
Mein XR-55A95L empfängt mit Twin-Tuner über Astra 19.2 nur frei empfangbare TV-Sender (ca. 390). Die Senderliste habe ich in den ersten 65 Plätzen nach meinen wünschen sortiert.
Nun verschwinden sporadisch immer wieder einzelne Programm-Plätze, wie z.B. 1,2,--,4,5. Der Programm-Platz Nr. 3 mit WDR 3 HD ist verschwunden!
Es zeigt sich, das der gesamte Transponder 11523 MHz mit allen zugehörigen Sendern weg ist.
Mit manuellem Suchlauf kann ich den Transponder neu installieren und WDR 3 HD wieder in die Senderliste auf Platz 3 einsortieren. Jedoch sind alle nachfolgenden Programm-Plätze dann um einen Platz verschoben (Platz 4 wird 5 usw.), Platz 4 gibt es dann nicht. Mit "mehrere Sender bearbeiten" kann ich dann die betroffenen Sender alle wieder auf ihre richtigen Plätze verschieben. Die leere Stelle taucht irgendwo anders in der Programm-Liste auf, wo sie mich nicht interessiert.
Meine Sat-Empfangsanlage habe ich neu vermessen und ausgepegelt, Empfangsstärke 60-65 dBµV über den gesamten Empfangsbereich bei guter/bester Signalqualität.
Der Sender-Verlust tritt sporadisch bei wechselnden Sendern über den gesamten Empfangsbereich auf.
Es wäre toll, wenn hierzu jemand eine passende Idee zur Problemlösung hätte.
Danke und viele Grüße
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Hi, probiere diese Schritte: Home- [Einstellungen] — [Kanäle & Eingänge] — [Kanäle] — [Kanaleinstellung] — [Weitere Einstellungen] — [Dienste autom. aktualisieren]-( ausmachen) und Service austausch auch (ausmachen).
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Hallo und danke für das Feedback. Die von Dir angegebenen Einstellungen
sind bei meinem Gerät von Anfang an deaktiviert. Also das Problem ist nicht
darin begründet.
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Hi, stell bitte sicher, dass du die neuste Softwareversion hast: https://www.sony.de/electronics/support/oled-tvs-android-a95l-series/xr-55a95l/software/00299239
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Das Gerät läuft mit aktuellem Software-Stand 112.607.020.1, Soft- und Hard-Reset wurden auch durchgeführt,
Sendersuchlauf erneut ausgeführt, neue Senderliste erstellt.
Nichts davon hat Auswirkung auf die Problematik.
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Hi TVFelix, ich glaube, du kannst mehr von Sony erfahren.
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Hallo Sofie,
ich habe den Sony-Service bereits vor mehr als 2 Monaten kontaktiert.
Außer vielen Rückfragen zu bereits mehrfach detailliert beschriebenen Problem-Details und Verweisen auf FAQ-Tipps und verlinkten Hilfeseiten, die allesamt wenig oder nichts mit dem geschilderten Problem zu tun haben hat
der Kontakt nichts ergeben.
Letztlich hat man mich um Geduld gebeten und das nächste Software-Update abzuwarten. Nun warte ich.
Hier im Forum scheint das Problem ja auch nicht bekannt zu sein.
Trotzdem Danke für den Hinweis.
Beste Grüße