Witam! Po ostatniej aktualizacji (z czerwca 2024) telewizora KD-43X80L podpięty do niego Xbox Series S przestał się łączyć automatycznie przez HDMI kiedy w TV jest ustawiony format sygnału enhanced, a takie ustawienie jest wymagane, aby włączyć HDR w Xboxie. Wszystko działa poprawnie kiedy format sygnału jest ustawiony na standardowy (ale wtedy brak HDR) i co ciekawe problem występuje tylko kiedy podłączony jest soundbar. Wymieniłem soundbar na Sony, ale niestety nadal to samo.
W przypadku enhanced każdorazowo po uruchomieniu konsoli muszę albo wyłączyć i włączyć ponownie TV (przy włączonym w tym czasie Xboxie) i wtedy magicznie wszystko działa do ponownego wyłączenia i włączenia konsoli, albo zmienić sygnał na standardowy, a następnie ponownie na enhanced w przeciwnym razie po włączeniu źródła HDMI do którego jest podpięty Xbox pojawia się ekran z napisem „Brak sygnału. Sprawdź wejście zewnętrzne lub wybierz inne wejście przy użyciu przycisku INPUT”. Próbowałem:
- zmienić gniazda HDMI
- wymienić kabel HDMI
- zresetować TV
- zresetować Xboxa - tu podczas ustawień wyświetlił mi się pierwszy raz komunikat z poziomu konsoli: „wystąpił problem z wyświetlaniem obrazu o rozdzielczości 4K na Twoim telewizorze”. Resetowałem już wcześniej Xboxa i nie pojawiał się taki problem, dopiero po owej aktualizacji telewizora. Z dnia na dzień.
Będę wdzięczny za pomoc. Może są tu posiadacze tego samego modelu TV oraz Xboxa Series S i mogą się podzielić info czy też spotkali się z opisaną przeze mnie sytuacją. Przyznam szczerze, że to kolejny już problem z którym borykam się w związku z tym TV i zaczynam powoli żałować, że przesiadłem się na tv Sony.
Pisałem też do wsparcia, ale po kilku mailach i kilkukrotnym opisywaniu sprawy kontakt się urwał. Olali temat. Zero odpowiedzi. Mieli dać mi znać czy będę mógł wgrać wcześniejszą wersję softu.
