Beste lezer,
De service van Sony is stuitend te noemen.
Mijn KD65AG9 was defect. Reparatie verzoek ingediend via Sony.(Garantie)
Monteur belde mij in 2 dagen terug om de diagnose te stellen, conclusie, ik krijg een nieuwe.
Even een foto maken en het werd in gang gezet.
Gevraagd hoe de tv te retourneren, antwoord graag in de doos die ik nog had.
Tv netjes ingepakt, klaar om om te ruilen voor een nieuwe
Via CE repair zou er een nieuwe tv geleverd geworden, het was een kwestie van omruilen werd gezegd.
Afspraak gemaakt, 10-12-2021 word de nieuwe tv geleverd .
In de avond kwam de chauffeur met een nieuwe TV althans dat dachten wij.
Na de administratie werden de toestel om gewisseld, 2 dichte dozen.
Tijdens het tillen merkte de chauffeur van CE repair en ik er gewicht verschil in zat.
Toch maar even controleren bij de nieuwe of er alles wel in zat.
Nee dus enkel een scherm en wel zo slecht inpakt,,,,,,,,
Dan maar mijn doos weer uit de vrachtwagen halen om daar alle acc. uit te halen.
Te belachelijk voor worden
Enfin, ik haal het geleverde scherm eruit, blijkt deze onder de krassen te staan, mis ik de stof kappen achter.
Even later blijkt deze tv ook defect te zijn, stuitend te noemen. Dit kan echt niet
Dit verhaal zal een staartje krijgen.
SONY, HOE GAAN WIJ DIT OPLOSSEEN ??
