зависание телевизора при отключении его с пульта на некоторое время

[Dmitriy2020]

Добрый день.

Телевизор шх9096

Стоит ссд диск в качестве расширения встроенной памяти стоят программы если телевизор выключить с пульта на некоторое время то при включении телевизор включается но реагирует только на кнопки громкости и питания. Приходится или выдергивать с розетки или с кнопки телевизора перегружать телевизор.

Выяснил что если телевизор долго находится в дежурном режиме то отключается питание на юсб гнездах что приводит к сбою работы андроид.

То есть вопрос как запретить отключение питания на юсб гнездах когда телевизор находится в дежурном режиме долгое время?

В потвержде если включить юсб флешку и выключить телевизор на несколько часов то при включении она будет автаризовфваться как вновь потключенная.

Как эту проблему решить?

Не покупать же отдельно блок питания. думаю в настройках это есть или нужно установить приложение которое будет запрещать отключать питание на юсб гнездах 

Кто знает решение отпишитесь.

Спасибо

[Dmitriy2020]

Время зввисания определяется в разделе заставка время неактивности то есть телевизор после выключения должен находится столько времени сколько задано в разделе время неактивности. И поистечении этого времени когда телевизор включить с пульта то он частично зависает. Если перед отключением закрыть все программы то телевизор может и не зависнуть. 

То есть проблема в отключении питания от юсб когда телевизор находится в дежурном режиме.

Как эту проблему решить незнаю.

[SonySupportRussia]

Добрый день!

В ответ на Ваш вопрос, рекомендуем Вам выполнить сброс настроек пульта ДУ, подробная информация по ссылке: https://helpguide.sony.net/tv/haep2/v1/ru/08-07_01.html
Если сброс ПДУ не приведет к каким либо результатам, то рекомендуем Вам обновить программное обеспечение (ПО) до последней версии, ссылка на актуальную версию ПО: https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-android-xh90xx_x90xxh_x91xxh_xh92xx-series/kd-55xh90....
После обновления ПО также, рекомендуем Вам произвести сброс телевизора до заводских настроек. С подробной пошаговой инструкцией по сбросу, Вы сможете ознакомиться, перейдя по ссылке: https://helpguide.sony.net/tv/gaep1/v1/ru/08-01_03.html?hl=%D0%B7%D0%B0%D0%B2%D0%BE%D0%B4
В дополнении, перед процедурой сброса, рекомендуем отсоединить все подключенные устройства к телевизору.
Если у Вас установлен режим энергосбережения, то ТВ может отключать питание USB. Для того чтобы выключить энергосбережение нужно нажать кнопку HOME, затем выберите [Настройки] — [Настройки устройства] — [Потребляемая мощность] — [Энергосбережение] и установите значение [Выкл.]

[Dmitriy2020]

Добрый день.

Спасибо за подсказку но я все делал но вопрос в том что когда телевизор находится в дежурном режиме происходит отключение питания на разъёмах юсб. И это стало происходить как раз после обновления прошивки.

Здесь нужно либо программно исправлять либо установить приложение. Но какое именно пока не разбирался.

[Dmitriy2020]

Нашол решение.

Правда не то которое хотелось.

Решение сводится к тому что в разделе энергопотребление я выставляю меньшее время чем время заставки. То есть когда телевизор находится в дежурном режиме то срабатывает сперва время на отключения телевизора полностью. И после повторного включения телевизор просто загружается как вновь включенный в резету. По факту это не решение проблемы а ее обход. Но избавляет постоянно выдергивать вилку с розетки.

Кто знает как нормально решить данную проблему поделитесь.