отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Телевизор XH90 и поддержка VRR и ALLM

РЕШЕНО
profile.country.RU.title
jekiii
Участник

Телевизор XH90 и поддержка VRR и ALLM

При покупке телевизора, я руководствовался критерием выбора как игрового телевизора поддержкой VRR и ALLM на телевизоре XH90. 

Компанией SONY на момент покупки телевизора, было утверждение поддержки данных форматов с дальнейшим обновлением. 

https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00248182

 

Теперь данные изменились и поддержка этих технологий отменена. 

https://www.sony.com/electronics/support/articles/00246472

 

Как это понимать? Это ошибка или уже окончательное решение компании обмануть всех своих покупателей данной модели? Прошу разъяснить данную ситуацию!

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день! Информация на сайте поддержки США и Канады актуальна только для указанных стран. Вследствие чего мы не можем ее прокомментировать.

Просмотреть решение в исходном сообщении

28 ОТВЕТ 28
profile.country.RU.title
magvld
Специалист

Не очень понятно... источники разные, один ***.ru другой ***.com... восточноевропейский VS североамериканский...

Стоит подождать официальных анонсов  в европейских источниках, либо выхода обновлений, а потом в панику впадать.

На североамеринском рынке другие ТВ и другая политика по ним.

С этого года ТВ СОНИ будут с индексом "J" и модели будут едины для Европейского и Американского рынка.

profile.country.RU.title
jekiii
Участник

Информация на их сайтах также как и на наших была с поддержкой VRR и ALLM, а пару дней тому назад поменяли данную информацию.

Здесь подробности данного обмана. Очень хочется надеется, что это ошибка, но похоже сони не справилась с обещаниями. 

https://www.youtube.com/watch?v=dfaB1jWtbIc

profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день! Информация на сайте поддержки США и Канады актуальна только для указанных стран. Вследствие чего мы не можем ее прокомментировать.

profile.country.RU.title
jekiii
Участник

Тогда подскажите пожалуйста по информации на вашем сайте

https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00248182

интересует данный пункт 

"* Поддержка функции может быть недоступна в момент поступления ТВ в продажу. Может потребоваться обновление прошивки."

Купил телевизор, обновился, обещанные после обновления VRR и ALLM не появились. Почему? Данная информация на вашем сайте вводит в заблуждения покупателей? 

Меня интересует именно эта информация, не ваши обещания, что когда-нибудь возможно сделаем обнову с VRR и ALLM. 

profile.country.RU.title
magvld
Специалист

В каком месте Вам конкретно обещали, что в  обновлении от 26.11.2020 появятся указанные функции???

ссылку в студию пожалуйста....

Четко же написано:

 

"Поддержка функции может быть недоступна в момент поступления ТВ в продажу. 

Может потребоваться обновление прошивки."

 

Как доработают функцию до нормального состояния так и запустят. Ждите.  

 

 

 

profile.country.RU.title
jekiii
Участник

Я вижу только это:

"Поддержка функции может быть недоступна в момент поступления ТВ в продажу. 

Может потребоваться обновление прошивки."

Купил телевизор, обновился, VRR и ALLM нет. В каком месте мне сказано, что появится когда-нибудь потом, а не после обновления, ссылку в студию! 

profile.country.RU.title
magvld
Специалист

Прочтите внимательно и вникните в смысл фразы, или попросите старших чтоб объяснили смысл:

 

"Поддержка функции может быть недоступна в момент поступления ТВ в продажу. 

Может потребоваться обновление прошивки."

profile.country.RU.title
jekiii
Участник

Вас я вижу старшие не научили не хамить незнакомым людям, ну или вы не восприимчивы к воспитанию из-за скудности серого вещества. 

profile.country.RU.title
prisoner130
Исследователь

Информация на российском сайте актуальна? И мы ждём обновления?