Телевизор KDL-40W905

[Alek-3aaa]

Доюрый день!

Купил навороченный телевизор KDL-40W905,  проработал можно сказать в бережном режиме 2 года ( наработку сообщу позже)  и появилась вертикальная полоса в один пиксель зеленого цвета. Во всех мастерских приговорили к замене матрицу.

При сроке службы установленной в 7 лет , не мало ли для матрицы чуть ли не флагмана Sony  проработать в неинтенсивном режиме 2 года ? 

Стоимость ремонта мне обозначили больше стоимости телевизора .

Далее  телевизор выключается через  3-5 минуты после работы ( горит красный светодиод) ,при повторном включении уже выключается через 30 сек. Чтобы проработал 3-5 минут надо вынуть розетку из сети и подождать 10-15 минут.

Г-да из Сони , Вам не кажется ,что ***** откровенный брак на топовой модели телевизора 2013 года это не хорошо?

Может быть Вы мне посоветуете что делать с этим бесполезным прибором в доме?

[Alek-3aaa]

Компания Сони оказалась очень клиенто орриентированной компанией , нашла взаимоприемлемый  способ решения проблемы с телевизором KDL-40W905A.
Так держать.

Буду всем рекомендовать Сони , они не бросают своих покупателей. 

[offsprings2000]

А поконкретней? 

[SK-Hardwired · Accepted solution]

Гарантия на телевизоры Sony - 1 год (2 года при приобретении в интернет-магазине store.sony.ru или в магазинах Sony Centre) после покупки. Это срок, в течение которого бесплатно устраняются недостатки производственного характера. По истечении гарантийного срока устранение недостатков возможно на платной основе.

Срок службы - это не ресурс. Согласно определению Закона - это срок, в течение которого производитель обеспечивает возможность устранения недостатка (т.е. ремонта). Если недостаток возник в течение гарантийного срока, то бесплатно. Если после - то на платной основе.

Обратитесь с подробным описанием проблемы (желательно прикрепив копии документов о покупке и фото симптома неисправности) в службу поддержки по адресу info@sony.ru

Обращение рассмотрят и постараются предложить варианты решения проблемы.