отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

KD-55XG9505

profile.country.RU.title
prototip2509
Новый

KD-55XG9505

При чтении с флешки, жесткого диска или ТВ-приставки появляются фризы - носители проверял на других телевизорах, менял форматы скачиваемых видео в соответствии с руководством пользователя. Поскольку телевизор на гарантии, то ставить прошивку от верхней модели не стал, начал переписку с техподдержкой - максимум, на что эти технари способны - это сброс до заводских настроек. Общий настрой Sony - уйти от ответственности - поначалу одни люди согласились на попадание под гарантию, потом подключились другие и попытались спрыгнуть с нее, заявив, что "сообщаем, что в гарантийном талоне указывается, что гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате подключения сторонних устройств, что говорит о том, что корректная работа со сторонними устройствами не гарантирована", потом опять согласились забрать ТВ в ремонт, но последнее письмо просто перл, попробую процитировать:

"....Приносим извинения за длительное ожидание. В результате детального рассмотрения Вашего вопроса, предоставляем Вам официальный ответ по Вашему обращению:

Для встроенного медиа-проигрывателя не гарантируется воспроизведение всех видеофайлов с USB устройств, даже если они по основным параметрам подходят под спецификации.....
....Таким образом, по всем признакам телевизор является исправным и работающим в рамках спецификаций и обусловленных в инструкции возможных ограничений совместимости.
Возможно, ситуация может быть улучшена с выходом нового обновления программного обеспечения телевизора."

 

Таким образом выясняется, что все флешки , диски, провода, приставки, проигрыватели и прочее должно быть исключительно производства Sony, видеоконтент - только лицензионного происхождения. Собственно, этим заявлением производитель признался в собственной безответственности, неумении и нежелании решить техническую проблему, невзирая на имеющиеся претензии потребителей - вот, например , здесь, на форуме - 

https://community.sony.ru/t5/televizory/frizy-pri-prosmotre-filmov-na-televizore-sony-bravia-kd-55xg...

Как-то грустно это, и непорядочно.

 

0 ОТВЕТОВ 0