отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

75XE9005 Проблема после обновления на 6.7140

РЕШЕНО
profile.country.RU.title
AlxSmirnov
Участник

75XE9005 Проблема после обновления на 6.7140

После обновления на прошивку 6.7140:

1. Tелевизор перестал выключаться одновременно с приставкой Apple TV 4K по hdmi-cec. На предыдущих версиях прошивки все работало. Bravia sync на тв и управление устройствами по hdmi на приставке включено, тв включается вместе с приставкой, но не выключается.

2. Телевизор стал самопроизвольно включаться после выключения его с пульта ду.

Производил холодный сброс: отключал телевизор от сети питания и все устройства / кабели от телевизора на 2 минуты. Также производил сброс настроек до заводских.

 

Как откатить прошивку до предыдущей версии? Будет ли выпущено обновление с исправлением косяков? 

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день! К сожалению, возможности отката программного обеспечения не предусмотрено. Рекомендуем Вам ожидать обновления ПО Вашего устройства (при наличии возможности обновления ПО) либо телевизора. На данный момент производителем не заявлена информация по будущим обновлениям.

Для решения проблемы с автовключением телевизора, рекомендуем Вам отключить HDMI-устройства от телевизора, либо выключить функцию Bravia Sync.

Просмотреть решение в исходном сообщении

3 ОТВЕТ 3
profile.country.RU.title
gustar1980
Участник

Мне в службе поддержки сказали - откатить нельзя!

привозите в сервисный центр и там за деньги исправят, так как ваш тв уже не на гарантии!

да славится Сони)

profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день! К сожалению, возможности отката программного обеспечения не предусмотрено. Рекомендуем Вам ожидать обновления ПО Вашего устройства (при наличии возможности обновления ПО) либо телевизора. На данный момент производителем не заявлена информация по будущим обновлениям.

Для решения проблемы с автовключением телевизора, рекомендуем Вам отключить HDMI-устройства от телевизора, либо выключить функцию Bravia Sync.

profile.country.RU.title
AlxSmirnov
Участник

Ждем обновление, так как управлять ТВ двумя пультами не вариант.