Entiendo tu enfado, pero seamos consecuentes, una avería la puede tener cualquier bien o dispositivo antes o después, pero gracias a que ha sido en garantía, sino ahora tu indignación seria supina, porque entonces Sony no te habría dado mas solución que adquirieses otro televisor por tu cuenta y cargo.
Las gestiones llevan su tiempo y han aplicado los protocolos en sus tiempos, valorar avería por SAT, solicitar y buscar repuesto, y tramitar una sustitución al no haber repuestos disponibles y eso lleva tiempo y sus tramites pertinentes.
Por otro lado que otros comercios dispongan del mismo modelo no es concluyente ya que Sony envía el dispositivo desde su central, y no tiene scceso al stock adquirido por los comercios, y si no hay stock en la misma tendrá que disponerlo para reponerte la unidad, el mismo o superior.
Si te han aceptado la reposición, la harán en cuanto este disponible el stock.
“Prefiero vivir con una buena pregunta que una mala respuesta. -Arieh Frimer“
