A ver, primeramente ese modelo KDL- 40w655d NO es un Sony Android TV, es un Sony Smart V con S.O. Linux.
https://simple.ripley.com.pe/sony-tv-led-40-full-hd-kdl-40w655d-la8-2018176087662p#especificaciones
Salvo una averia de hardware, deberia resolverse o bien con un restablecimiento de energia , y si no es así con un Restablecimiento a Valores de Fabrica, desconectando previamente todos los dispositivos conectados al televisor, sean cual sean.
Segun este Articulo
https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs/kdl-40w655d/articles/00170598
Por otro lado no has comentado si ese fallo de la pantalla ha sido casual, o despues de una actualizacion.
Si ha sido despues de una actualización se ha de seguir este procedimiento co un pendrive con el archivo de actualización pertinente.
https://www.sony-latin.com/es/electronics/support/televisions-projectors/articles/00131053
Si como comentas aun asi no aparece la pantalla y led en verde, solo queda contactar con un SAT de Sony por si fuera problema de hardware y no de software.
Por otro lado entiendo que ese modelo, aunque también de ha comercializado en España, debe haber sido adquirido en LatinoAmerica, puesto que en España no hay archivos de actualización para el mismo y refieres “haber descargado una actualización en un pen drive”
En España no hay actualización para el modelo KDL- 40w655d
https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs/kdl-40w655d/downloads
SATs Sony España
https://locator.sony/es_ES/servicecenters/?zoom=5&latitude=41.0917423&longitude=-2.6542743
En Latinoamérica actualizaciones para kdl 40w655d especificas según países
https://www.sony-latin.com/es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs/kdl-40w655d/downloa...
Y a tener en cuenta que estas no son intercambiables entre ellas según el país, podría mal funcionar si no es la especifica.
SATs Sony para Latinoamérica
https://la.esupport.sony.com/support/s/support-contact?language=es
Soporte Sony Latinoamérica
https://www.sony-latin.com/es/electronics/support/articles/00243332
“Prefiero vivir con una buena pregunta que una mala respuesta. -Arieh Frimer“
