problemas con la actualizacion de octubre

[migue2409]

Hola buenas tardes. Les escribo con respecto a la nueva actualizacion que no es posible instalarla en mi tele. Siempre llega sobre el 84% y salta un error. Esto mediante la misma tele informacion. Actualizacion del sistema.

mediante usb me pasa algo parecido se carga al 84% se reinicia la tele y se carga otra vez pero se queda como estaba no se carga la nueva actualizacion.
Un saludo espero vuestra respuesta.

Tele.
Kd 65x8508c

[migue2409]

hola has consegido algo?

Yo no he podido me han enviado otro mensaje.

En respuesta a su consulta,  hace falta seguir los pasos siguientes, que le van a ayudar a resolver el problema :

1-Actualizar el Firmware del televisor desde el enlace siguiente:

http://www.sony.es/support/es/content/cnt-dwnl/prd-tvhc/bravia-kd-4Kmodels-firmware-update-v2605-eub...

2-Ponga dos copias del archivo de la actualizacion en el mismo dispositivo USB

3-Ponga uno de ellos con el nombre original y el otro renombrado como 'upload.pkg actualización'.

4-A continuación, conecte el dispositivo USB al puerto USB 2.

5-Luego ver si el proceso de actualización se iniciará según lo previsto.

Pero no consigo hacerlo se reinicia y se queda como estaba.

[Luma04]

Es lo mismo que me pasa a mi , pero con otro modelo de tv, estoy pensando en devolver la tele, tengo una semana de plazo, en Sony me han dicho que me llamará un tecnico , he dejado de intentarlo, por falta de tiempo. Espero la llamada del técnico y si no el lunes voy al corte inglés y que me la cambien por otra