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Buenas tardes, el pasado 02/01/2012 compramos en el corte inglés el televisor KDL-40HX720 Sony bravía Led 40 full hdtv 3D motionflow por importe de 920 €. Resulta que el pasado martes mientras estábamos viendo el televisor la pantalla se distorsiono se veía fatal , al día siguiente llamamos al corte inglés y al no tener garantía la tv nos remitieron al servicio técnico oficial de Sony en Zaragoza . Vinieron se llevaron la tv y se pagó cerca de 70 euros por la mano de obra el desplazamiento ( el hombre dijo que pintaba mal ) hoy nos llaman y nos dicen que la pantalla está rota y la reparación supera la cifra de 800 euros. Creo que hay más de una persona con estos problemas , quisiera saber si alguien realizo alguna reclamación , de ser así que pasos siguieron y que consiguieron con las reclamaciones ? Esto es una auténtica vergüenza
Hola Mateozara,
¿Has contactado con el Servicio de Asistencia de Sony? Te recomiendo que te pongas en contacto con ellos para ver si te pueden dar una solución. Aquí te dejo este enlace donde encontrarás los datos de contacto.
Saludos,
Marita.S