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Funcionamiento errático

alfonsog50
Explorador

Funcionamiento errático

Buenos días: hace poco compré el KD55-x8509c, magnífico televisor. Mi mensaje es un poco preocupante ya que a veces la TV no se enciende, si se enciende se oye pero no se ve, con lo que tengo que apagar el tv y volver a encenderlo con la pantalla de bienvenida de sony y android, el siguiente paso es que si tengo la suerte de que salga imagen y sonido los mandos no responden con lo que tengo que volver a apagar la tv y ya sin problemas. Tengo la última actualización de firmware instalada. ¿cual puede ser el problema si es que es un problema?

Gracias

1 RESPUESTA 1
profile.country.ES.title
HAL9000z
Expert

Yo probaría a restaurar a valores de fábrica 

 

Saludos!