TV XR-85X95J en panne au déballage ?

[jjfrog]

Bonjour, je suis atterré .....

Je viens de déballer un XR-85X95J  tout neuf en état parfait .... MAIS 1ère mise sous tension, après quelques secondes que vois-je :

La moitié gauche de l'écran affiche une image qui représente une vitre brisée en couleur !   😫

Puis il s'éteint après quelques autres secondes, j'ai du recommencer plusieurs fois pour arriver à prendre une photo.

Est-il vraiment cassé ? 

J'ai inspecté minutieusement la dalle et elle ne présente aucun accroc, elle est comme le reste de la télé en parfait état extérieur. 

Sniff, je suis dégouté !  

[Cappu_10]

Bonsoir jjfrog ,

Désolés de vous décevoir mais cela semble un endommagement physique 😞 . Le mieux est de vérifier avec l'assistance dans ce cas: https://bit.ly/2oCYGVR.

Cordialement,

Cappu