Sony Bravia KD-49XE9005 : impossible de se connecter au Google Play Store.

[Paco51]

Bonjour,

Je possède un téléviseur Sony Bravia et je n'arrive plus à me connecter au Google Play Store (je n'avais pas re-essayé depuis quelques mois).

J'ai le message d'erreur suivant : une erreur s'est produite... Cf. pièce jointe.

Ma connexion Wifi est pourtant OK : je peux par exemple accéder à Netflix, Amazon Prime ou Google Movie.

Je me suis déconnecté du Wifi et reconnecté lors de mes nombreux test.

Si vous avez des pistes ou d'autres manips à faire, n'hésitez pas

Pascal

[louka_10]

Bonjour, le téléviseur est à jour ? 
- Mettre à jour le logiciel à la dernière version : https://cutt.ly/Zw3et13O - Effectuer une réinitialisation : https://cutt.ly/3w3eivQm Cdlt, Louka