Problème port hdmi arc et hdmi TV Sony KE-65XH9005

[Tisba95]

Bonjour,

j'ai un problème un peu embêtant avec ma tv sony Ke-65XH9005, je possède une barre de son samsung que je branche dans le port hdmi 3(arc) qui fonctionne parfaitement quand aucun autres ports hdmi est utilisé, en effet dès que je branche un autre cable hdmi dans le port 1, 2 ou 4 le son de la barre ne fonctionne plus même en essayant de la configurer une fois mes autres périphériques branchés. Je ne comprends pas pourquoi les autres ports hdmi bloque le arc. Aucun problème si je branche la barre en optique à la tv tout fonctionne parfaitement mais je préfèrerai en hdmi pour des raisons de confort.

En vous remerciant d'avance pour vos futures réponses et votre attention.

[La_vie_rose]

Bjr Tisba95,

Pour régler cela, assurez-vous que la TV est à jour : https://bit.ly/3h5S3aB.

Si le souci persiste, veuillez faire un redémarrage initial comme suit :

Tout débrancher et rebrancher après une petite minute.

En cas de HDMI, il est essentiel d'utiliser des câbles HDMI de haute définition.

Essayer de rebrancher les appareils externes un par un après avour démarré la TV.

Si le problème se reproduit, vous pouvez appuyer sur le bouton d'alimentation de la télécommande et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes (lorsque le téléviseur est sous tension), le téléviseur redémarrera automatiquement.

Cdlt,

LVR