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problème image décalée verticalement sur un KD-55X8005c

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Martin2018
Explorateur

problème image décalée verticalement sur un KD-55X8005c

Bonjour,

Depuis hier je rencontre un problème d'affichage sur mon téléviseur KD-55X8005C.

Sur la partie haute de l'écran un "bandeau horizontale' s'affiche sur toute la longueur.

Ce qui bizarre c'est que ce "bandeau" change en fonction de l'image à l'écran comme si l'écran était dupliqué en 2 .

J'ai essayé de régler la position de l'écran verticalement mais impossible de modifier les paramètres de verticalité (sur 0 par défaut).

Ce problème est présent aussi bien sur les chaines TV que sur les application Netflix, Youtube et même quand la PS4 est allumée.

Je ne sais pas si la description de mon problème est bien compréhensible mais si quelqu'un à déjà eu ce genre de problème je suis preneur pour me venir en aide

Merci d'avance

 

1 RÉPONSE 1
profile.country.FR.title
Salah_86
Leader

Bonjour Martin2018,

 

Il y a peut-être un problème avec l'écran, avez-vous essayé de contacter le support?

 

Cordialement,

SH.