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Problème avec la mise à jour v6.6545

RÉSOLU
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Bjone_001
Explorateur

Problème avec la mise à jour v6.6545

Bonjour, 

 

j'ai une télévision KD55FX9005, j'essaie depuis hier soir de faire la mise à jour v6.6545 sur une clé USB formatée en exFat et j'ai suivi la procédure mais ça ne marche pas. La mise à jour ne se lance pas et j'ai l'impression que la mise à jour qui est dans ma clé n'est pas reconnue. Que faire pour faire la mise à jour ?

Pourquoi cette mise à jour n'est pas proposée en OTA directement vue qu'elle est officielle ?

Merci d'avance pour votre aide.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
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jacques6153
Membre

Bonjour,

 

Normal que cela ne fonctionne pas.Pour effectuer la mise à jour votre clé usb doit être formatée en fat32 , ensuite vous pourrez copier à nouveau la mise à jour décompressée sur cette clé et  connecter la clé usb sur une prise usb de votre tv  en veillant bien qu'il n'y ait pas d'autre clé  connectée sur une autre prise usb.Le tv devrait détecter la mise à jour et vous proposez de la faire .

Cordialement,

jacques6153

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
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jacques6153
Membre

Bonjour,

 

Normal que cela ne fonctionne pas.Pour effectuer la mise à jour votre clé usb doit être formatée en fat32 , ensuite vous pourrez copier à nouveau la mise à jour décompressée sur cette clé et  connecter la clé usb sur une prise usb de votre tv  en veillant bien qu'il n'y ait pas d'autre clé  connectée sur une autre prise usb.Le tv devrait détecter la mise à jour et vous proposez de la faire .

Cordialement,

jacques6153

 

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MARCELUS77
Spécialiste

Bonjour,jacques6153

Le problème c'est qu'il n'est stipulé nulle part que cette clé doit être formatée en fat 32?

Voir ici   ou je suis passé a côté?

Cordialement

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jacques6153
Membre

C'est exact que cela n'est pas stipulé sur les instructions de mise à jour,mais réfléchissez un peu, je suppose que votre pc est sous windows 7, 8 ou 10? donc si vous avez téléchargé le fichier depuis le site dans votre répertoire téléchargement vous êtes sur un système fat , le formatage de la clé doit donc être le même, soit fat, soit fat 32 ou NTFS sinon cela ne fonctionnera pas.De plus vous devez extraire le fichier téléchargé à la racine de votre clé usb pour que cela marche .

Voilà c'est tout ce que je peux vous dire et croyez moi, cela fonctionne , je ne sais plus très bien ou je l'ai vu car pour moi cela coule de source mais il me semble que c'est expliqué dans le manuel d'installation qui se trouve en ligne sur les tv Sony.

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Bjone_001
Explorateur

Finalement j'ai formaté ma clé USB de exFat en FAT32 pour que ça marche. Tout s'est bien passé, je peux conclure que le format exFat ne passe pas. Pour ceux qui auront besoin d'un logiciel pour le formattage en FAT32 sous Windows voici un gratuit.  Cliquez ici FAT32 Tool . Merci pour votre aide.

profile.country.FR.title
jacques6153
Membre

Bonjour,

 

Content que vous avez réussi .Pour votre information Windows n'a pas besoin de logiciel extérieur pour formater.Il suffit que vous fassiez un clic droit avec la souris et un menu déroulant vous donnera la possibilité de formater .

Cordialement,

Jacques6153