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Jojo-74

Bonjour,

J'ai acquis une tele Bravia af8 en mai, trés belle, le son enfin bref, tout content!

Depuis hier, un point rouge vif en plein milieu de l'écran rrrrrhhh...

Sur le manuel, sony indique qu'il est possible que ça apparaissent, perso je veux bien mais bon, au prix de la bête et en service depuis a peine 2 mois, c'est un peu abuser.

Avez vous eu déjà le même cas et comment à réagis Sony pour le SAV

Merci

MARCELUS77

Bonjour,jojo-74

Voir ce post ci cela peut vous apportez une réponse?

Cordialement

Jojo-74

merci !

Salah_86

Bonjour Jojo-74,

Je pense qu'il est préférable de contacter le support dans ce cas: https://bit.ly/2oCYGVR.

Cordialement,

SH.

Jojo-74

Bonjour,

C'est fait merci, d'ailleurs je tiens à signaler la rapidité de Sony quant à leurs réponse.

Mail envoyé dimanche apres midi, répondu lundi matin.

Ils m'ont conseiller divers manipulation mais en vain le point rouge apparaît toujours, du coup retour par mail avec photos, numéro de série et factire d'achat.

Affaire à suivre