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panne KDL40S5600

Pat976
Nouveau

panne KDL40S5600

Ma TV présente une panne aléatoire d'affichage:

disparition du signal et

  • défilement rapide de toutes les sources d'entrée, ou des menus
  • parfois un ralentissement permet de revalider la source (pour moi HDMI1) mais la solution n'est pas durable
  • le plus souvent je dois abandonner
  • parfois les bandeaux latéraux du mode démo apparaissent

Globalement impossible de suivre une émission en entier.

Ouverture de l'appareil: aucun condensateur gonflé, pas de trace de chauffe.

Le firmware est à jour.

Quelqu'un a-t-il une idée ?   Merci d'avance

1 RÉPONSE 1
profile.country.FR.title
Lorraine__A
Moderator

Bonjour Pat976,

 

Pourriez-vous essayer de réinitialiser votre téléviseur, pour voir si cela vous aide ? Vous trouverez plus d'informations ici : https://bit.ly/2uU6edm.

 

Si cela ne vous aide pas, n'hésitez pas à contacter l'Assistance Sony pour qu'un technicien regarde cela de plus près. Vous trouverez leurs coordonnées sur cette page : http://bit.ly/23QC5Ry.

 

Bien cordialement,

Lorraine_A