Bonjour,
Si vous voulez bien m'envoyer en message privé vos coordonnées (nom complet, adresses postale et email) ainsi que les infos suivantes : modèle, numéro de série et version firmware de la télé et du casque, je me ferai un plaisir de faire remonter votre problème à l'équipe compétente.
En vous remerciant par avance,
Bien cordialement,
Océane
