mise a jour

[avafrede]

bonjour depuis la mise a jour , ma tv bug et met en route l ampli homecinema  5 minutes puis l 'éteint , cela plusieurs fois par jour , autre problème depuis la mise a jour ma telecomande tv sony ne veut plus commander le décodeur 4k de canalsat . au début très content de sony , mais je commence a regretter ma tv samsung !!!!! 

[Lorraine__A]

Bonjour avafrede,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur, s'il vous plaît ?

Bien cordialement,

Lorraine__A

[avafrede]

SONY KD 85 XH9096 couple avec un ampli denon AVR 6300H commandant un  décodeur canalsat  4k , playstation 4 + VR , apple tv , lecteur de BLURAY samsung . 

[Lorraine__A]

Merci, avafrede. Avez-vous essayé de réinitialiser votre téléviseur ou de faire une restauration aux paramètres d'usine, pour voir si cela vous aidait ?

Vous pourrez trouver la procédure à suivre ici : https://bit.ly/3jpBsNr

Bien cordialement,

Lorraine__A

[avafrede]

bonjour 

j ai fait une restauration usine , tout re fonctionne sauf que l ampli s allume tout seul pendant 20 a 30 seconde   et s éteint tout seul ? solution trouve je coupe le son sur la source ( décodeur canasat ) en attendant que sony envoi un correctif   . merci pour les solutions