Mise a jour bravia KD-65

[Ericksan]

Bonjour , j'ai eu droit à une mise a jour sur mon bravia kd-65 le 13/012021 jusque la rien d'anormal,  sauf qu'après redemarrage de l'écran par la mise a jour ,je me suis retrouvé avec une image "pourrie" une multitude de traits noir horizontaux....

J'ai tout essayé  redémarrage,  format usine rien a faire...si quelqu'un a eu le même souci ou une solution , merci

J'ai remonté le problème a l'assistance, j'attends une réponse ou au mieux une soluce 

[ClarkLong]

pouvez vous nous donner la référence complète?

[Ericksan]

Bonjour , la référence complète et KD-65XD7505

La version logiciel : PKG6.7140.0358EUA

Merci

[Salah_86]

Bonjour Ericksan,

Essayez les étapes disponibles ici. Si le problème persiste, contactez le SAV.

Cordialement,

SH.

[Ericksan]

Merci de votre réponse,  mais après avoir tout essayé rien a faire , le sav m'a dit de me rapprocher d'un  réparateur agréé qui se trouve à 50 km de chez moi ou je dois amener l'écran ( un 165cm) pas évident en plus on me parle de frais de réparation alors que le problème vient de leur mise a jour.

40 € le devis si plus de 110 euro de réparation ,ca vaut vraiment le coup de prendre de la marque soi disant haut de gamme.