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Le son se coupe tout seul

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martel62210
Explorateur

Le son se coupe tout seul

Bonjour. 

Cela fait 2 fois que j'ai ce problème sur ma TV et mon cousin rencontre le même sur une série XR. 

Je m'explique : d'un coup ma TV augmente le son toute seule.... Je le rebaisse et il remonte. Je pense à une touche coincée sur la télécommande mais non. J'enlève les piles et je m'aperçois que la cellule qui s'illumine quand on utilise la télécommande clignote toute seule comme ci j'utilisais la télécommande. Une autre fois c'est le son qui mute tout seul. Sur la télécommande toutes les touches montent ou mute le son et toujours cette cellule qui clignote même sans piles. Je réinitialise la TV aux paramètres d'usine mais toujours pareil. Après une nuit débranché cela refonctionne. Je descend une TV samsung est bim. .. La cellule clignote aussi. 

 

Quelqu'un aurait il déjà eu ce cas et quels appareils pourraient parasiter la carte qui gère la télécommande. Dur ma TV j'ai une barre de son en ARC, une Apple TV et une Livebox 4.

 

À l'aide

 

3 RÉPONSES 3
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La_vie_rose
Spécialiste

Bjr Martel62210,

 

Votre XR-75X90J est bien à jour : https://bit.ly/3wQoaU0  ?

 

Cdlt,

LVR

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martel62210
Explorateur

Bonjour

Toutes les mise à jour sont faîtes.... Il y a quand même de gros problèmes avec les TV Sony.... Mon cousin a une XR 90 et souvent des problèmes de son qui passe à 99 tout seul.... C'est usant.... Je vais certainement revenu à du samsung

louka_10
Community Team

Bonjour Martel62210, avez-vous effectué une réinitialisation ? le téléviseur branché avec une barre de son ? Cdlt, Louka