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[fred80000]

bonjour, 

mon téléviseur sony KDL42W815B est raccordé via la box orange live box 4 play fibre

l'image de mon téléviseur se fige par moment puis repart aprés quelques secondes

tout a été vérifié par orange pas de problème apparament de ce coté

avez vous une solution ?

CDT

[Maelb19_]

Bonjour @fred80000 

Bienvenue sur la communauté. 

Un peu de patience, un membre de la communauté SONY va vous répondre.
Il répond à vos questions de manière volontaire, par passion ou intérêt pour la marque.
Il n'est pas salarié de SONY. Ses propos n'engagent que lui et SONY ne peut en être tenu responsable. 

Poke @Fullbleh 

Bien à vous,

Maha

[Grace_C]

Bonsoir fred80000,

Pourriez-vous dans un premier temps, faire un auto-diagnostic de votre téléviseur, et partager le résultat avec nous ? Si besoin la procédure est décrite ici : https://bit.ly/2KOYkdr

Cordialement,

Gracy

[Fullbleh]

Hello !

Est-ce que vous avez essayé la procédure ?

Quel type de câble hdmi utilisez-vous ? est-ce que vous avez essayé de changer le port ?