image de mauvaise qualité téléviseur ag9 neuf😢

[katswoman]

bonsoir a tous je suis démoralisée je viens d acheter mon téléviseur en debut de semaine c est l achat d une vie vu son prix et il me fait sans arrêt comme l’image de la figure 6 est ce que vous pouvez m aider merci beaucoup katya

[BlackLotus7]

Bonjour katswoman,

Très bel achat en effet.

Vous pouvez regarder le manuel et tenter une réinitialisation d'usine de votre appareil.

Si les problèmes persistent, comme vous venez d'acheter votre TV, elle est donc encore sous garantie. Prenez des photos du soucis et retourner auprès de votre revendeur 🙂

Cdt,

BlackLotus7

[katswoman]

merci beaucoup je vais les appeler demain matin car j en suis malade bonne soirée 

[Salah_86]

Bonjour katswoman,

Votre produit étant toujours sous garantie, je vous suggère de contacter votre revendeur.

Cordialement,

SH.

[katswoman]

merci beaucoup je l ai appelé ce matin j ai une manipulation a faire et je verrais si ça recommence je suis déçue !! belle journée

Envoyé de mon iPhone

[BlackLotus7]

Bonjour katswoman,

Alors, qu'est-ce que la manipulation a donné de votre côté ?

Cdt,

BlackLotus7

[Benfr51]

Bonjour,

Je comprend votre frustration et J'espère que votre problème s'est réglé.

Sinon, pouvez-vous nous apporter plus d'informations concernant les sources de vos images (décodeur / box / home cinema / hdmi).

L'image est-elle mauvaise également en utilisant les applications Netflix, Youtube, etc ... native du téléviseur.

Les images produites par la gamme AG9 sont top, et comme votre téléviseur est sous garantie, tout va s'arranger vite.

Merci d'avance pour votre retour.

Benfr51

[ClarkLong]

@katswoman le problème a été solutionné? 😃