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Déclenchement intempestif Google assistant KD-65XH9505

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Dante_1805
Explorateur

Déclenchement intempestif Google assistant KD-65XH9505

Bonjour,

Depuis l’acquisition de mon TV Bravia KD-65XH9505 j’ai des problèmes avec Google assistant qui se déclenche tout seul sans dire ok google.

j’ai restauré en configuration d’usine à plusieurs reprise, j’ai activé en mode en ligne  comme en hors ligne sans connecter mon compte Google. Il se lance sans raison et la led reste allumée pendant au moins 5min et le son de la tv est plus faible.

Autre pb quand je lui demande d’allumer la tv il y a une micro coupure et Google ne parle pas et la tv met un temps infernale a démarrer.

si vous avez des propositions ou dois je contacter le Sav ?

 

2 RÉPONSES 2
profile.country.DE.title
Peter_S.
Genius

Bonjour,

 

Normalement, vous pouvez désactiver le Googel Assistant dans les paramètres. Veuillez rechercher l'option correspondante dans le menu.

 

Peter

profile.country.FR.title
Dante_1805
Explorateur

Bonjour,

Quel est l’intérêt d’avoir la fonctionnalité Google assistant si on doit la désactiver?