décalage audio avec prime video !?

[leoneg]

Salut

j'ai constaté par moment soit une perte du son ou décaler, par exemple sur un épisode d'une série le début de l'épisode la synchro audio et bonne et 5 minutes plus tard non et impossible de resynchroniser ,le changement de langue en anglais par exemple synchro ok quand je repasse en français c'est décaler , cela vient-il de l'application ou d’Android....

J'ai installé "refresh rate" pour m'apercevoir qu’Android ne dispose que d'une seule fréquence verticale 60 HZ,  donc en effet ?!!

La dernière mis a jours doit corriger le soucie ??? Non !! À croire que le dossier langue français est sur la lune !!! Le pire on ne peut pas régler manuellement ce décalage dans l'appli

[Salah_86]

Bonjour leoneg,

Quel est le modèle de votre appareil?

Cordialement,

SH.

[leoneg]

Salut

c'est le 43xh8096 , mais cela doit êtres pareil pour tout les modèle Android TV avec prime vidéo, n'importe quel lecteur multimédia intègre une fonction de "sync audio auto" je ne comprends pas pourquoi prime vidéo ne l'intègre pas par défaut , mais j'ai remarque que cela arrive souvent pour moi sur l'audio en français !! Les autres langues non ??

[leoneg]

salut

bon j'ai installé prime vidéo sur Windows 10, sur le même épisode aucun décalage audio, ( lecture avant sur la sony, avec décalage audio !! ) donc apriori ça vient de l'application Android

pfffff.....

[BalderKE]

Bonjour,

J'ai de temps en temps le même souci sur prime vidéo et la langue française. Ce n'est pas le téléviseur mais l'appli  amazon qui est ***** sur android TV, aucun souci avec Netflix, ocs ou disney +

[Salah_86]

Bonjour leoneg,

Essayez les étapes disponibles ici. Si le problème persiste, contactez le SAV.

Veuillez noter que cela est probablement lié à l'application et non au téléviseur.

Cordialement,

SH.