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34Gege

Bonsoir,

J'essaie en vain de raccorder le décodeur TV via un kit CPL depuis ma box SFR NB6. Les 3 voyants cpl sont verts sur les 2 prises

J'ai relié le décodeur avec une prise HDMI que j'ai sélectionnée sur le téléviseur et j'ai même essayé un câble optique.

Pourtant le même montage fonctionne parfaitement avec un autre téléviseur.

Que faut-il faire ?

Merci

Lorraine__A

Bonjour 34Gege,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur, s'il vous plaît, pour que nous puissions essayer de vous aider ?

Bien cordialement,

Lorraine_A

34Gege

Bonsoir Lorraine_A,

Voici le numéro que j'ai relevé sur la plaque signalétique à l'arrière.

KD-43XG8305. Je pense qu'il doit bien s'agir de la référence.

Bonne soirée.

Salah_86

Bonjour 34Gege,

En fait, ce qui est recommandé par Sony est de connecter le décodeur directement au téléviseur via HDMI sans le kit CPL.

Cordialement,

SH.

34Gege

Bonsoir Salah_86,

La connexion directe sans kit CPL ne fonctionne pas..Un message me dit qu'il n'y a pas de connexion avec la box.

C'est la raison pour laquelle je l'avais branché. Il marche bien sur un autre téléviseur.

Merci quand meme.

Cordialement

Salah_86

Bonjour 34Gege,

Je pense qu'il est préférable de contacter le support dans ce cas: https://bit.ly/2oCYGVR.

Cordialement,

SH.

34Gege

Bonjour,

Merci, je vais contacter Sony.

Bon après-midi.

Cordialement

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