Appli apple tv se désactive tout le temps

[Richarson974]

Bonjour depuis quelques jours l’application Apple TV se désactive de ma télévision KD 65AG9.  Je suis obligé de le réactiver depuis Google play a chaque fois pour lancer Apple tv 😟. J’ai fait la dernière maj, ça ne change rien.

[Peter_S.]

Bonjour,

ça ne devrait pas l'être. Je réinitialiserais le téléviseur aux paramètres d'usine si nécessaire, puis je réessayerais avec une nouvelle installation d'Apple TV.

Peter

[Salah_86]

Bonjour Richarson974,

Si cela se produit uniquement avec l'application Apple TV, il s'agit probablement d'un problème avec l'application et non avec le téléviseur.

Essayez les étapes disponibles ici.

Cordialement,

SH.

[Richarson974]

je l’ai déjà fait sans succès 😟