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AguSky

Bonsoir.

J'ai acheté en février 2018 une TV KD55A1.

Sur l'offre Googleplay que la TV m'affiche en ce moment, 2 films sont offerts si l'achat d'une TV sony (dont mon modèle fait partie pour cette offre) a eu lieu dans une période correspondant à mon achat.

Il est indiqué d'aller sur googlePlay et de chercher dans la catégorie Novueauté 4K UHD gratuits. Hors celle ci n'existe pas sur l'application Google Play lorsque je l'ouvre dans la TV.

Comment faire pour bénéficier de ces 2 films gratuits ? J'ai suivi le lien https://support.google.com/googleplay/topic/2999726

qui ne m'a été d'aucune aide après recherche.

merci de votre aide.

Cordialement.

Iamkevinnivek

Bonjour, je viens d'essayer de faire fonctionner votre offre, j'ai bien activé le coupon dans Google play films et je suis donc aller jusqu'au bout et je viens de me faire prélever ? Pouvez vous m'expliquer merci

Poggus

Bonjour

Même problème sur Sony AF9, dans Google Films il y a bien le menu pour avoir deux films UHD gratuits à visionner mais pour les voir il faut rentrer sa carte bancaire et payer ...

Super comme cadeau

Lorraine__A

Bonjour Iamkevinnivek et Poggus,

Le mieux serait de contacter l'Assistance Sony pour leur demander de vous aider. Si besoin, vous trouverez leurs coordonnées ici : https://bit.ly/23QC5Ry .

Bien cordialement,

Lorraine_A

DeeFaal

Bonjour,

J’ai cet page qui s’affiche dans Google Play mais tous les films sont payants (prix réduits certes mais payant)

Je pensais que les 2 films devaient être gratuits comme 0,00 € 🙂

Lorraine__A

Bonjour DeeFaal,

N'hésitez pas à contacter l'Assistance Sony pour leur demander de vous aider. Si besoin, vous trouverez leurs coordonnées ici : https://bit.ly/23QC5Ry .

Bien cordialement,

Lorraine_A

Poggus

comme d'habitude gros foutage de gueule de Sony

Je cherche toujours mes films gratuits..

Lorraine__A

Bonjour Poggus,

Avez-vous contacté l'Assistance Sony à ce sujet ?

Bien cordialement,

Lorraine_A

Poggus

oui c'est des abrutis ils comprennent rien...

Lorraine__A

Bonjour Poggus,

Pourriez-vous m'envoyer un message privé avec vos coordonnées et votre numéro de dossier auprès de l'Assistance Sony, s'il vous plaît ? Je vais essayer de me renseigner.

Bien cordialement,

Lorraine_A