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XPERIA 1 redémarre seul

Dgen58
Nouveau

XPERIA 1 redémarre seul

Bonjour à tous,

 

J'écris ce petit message pour signaler un problème que je rencontre depuis quelques temps sur mon téléphone, voire depuis le début, cependant depuis 4-5 mois, c'est fréquent.

 

Voilà voilà, à certain moment mon téléphone redémarre seul, et peu importe le moment, on dirait que le problème vient de la carte sim, il est vrai que dès qu'on enlève la carte sim, le téléphone se redémarre, mais là, en pleine vidéo sans aucune raison j'ai ce problème.

 

J'aimerais savoir si quelqu'un a déjà eu ce problème, et s'il y a un moyen de le résoudre car je ne souhaite pas changer de téléphone dans l'immédiat.

L'achat a été effectué en septembre 2019.

 

Merci d'avance,

 

Bonne journée à tous

1 RÉPONSE 1
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SONY_FR
Membre

Bonjour Dgen58 , nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Afin que nous puissions vous aider plus efficacement, merci de bien vouloir nous communiquer le modèle de votre téléphone , Bien cordialement ^Soukaina