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Gros gros souci xperia Z2

cherma
Nouveau

Gros gros souci xperia Z2

J'ai mon xperia z2 depuis 15 jours, acheté neuf aupres d'orange débloqué. Depuis quelques jours quand je prend des photos en mode standard ou optimisé automatiquement, l'application plante et j'ai un message qui me dit que le téléphone doit se refroidir, et effectivement il est bouillant !!! voir impossible à touché, je me suis même brulé avec l'arriere du téléphone. je suis furax car je n'ai pas acheté un telephone à 10€ mais à 690€ et à ce prix je ne peux même pas faire de photos et surtout j'ai eu tres peur de la chaleur dégagé à l'arriere ... et cela fait 2 fois qu'il me fait ca pour prendre des photos tres simples sans option particuliere. J'aimerai tres rapidement que quelqu'un de Sony me réponde à propos de cela avant que je passe l'étape suivante. merci pour votre aide.
1 RÉPONSE 1
Laetitia_A
Contributeur

Bonjour Cherma,

 

Malheureusement, ce forum est uniquement dédié au produits de la gamme Sony Electronics. En revanche, n'hésitez pas à joindre le Xperia Care pour ce problème de surchauffe.

 

Bonne journée,

Laetitia_A