Bonjour,
J'ai acheté un téléviseur Sony KD49XE7096BAEP-A LCD 117/127 CM le 07 mars dernier.
Lorsque j'ai nettoyé la vitre hier, une araignée morte qui était sous le montant noir droit de la télé, s'est décalée sur l'écran, ce qui rend visible l'araignée et qui gêne lorsque nous regardons la télévision.
Je souhaiterais un échange de mon téléviseur.
Pouvez-vous m'indiquer comment procéder ?
Je vous remercie
