Scrollen touchpad werkt niet meer Sony Vaio

[Mirjam86]

Goedemorgen,

Deze week is mijn oude Sony Vaio laptop van type vpceh2h1e naar een pc zaak geweest waar ze Windows 10 opnieuw hebben geïnstalleerd. Hierdoor is alle software van mijn laptop verdwenen. Dit is niet zo'n ramp maar ook de scrollfunctie van de touchpad werkt nu niet meer. Ik heb al gezocht naar drivers maar ik kom er niet echt uit. Wie kan mij helpen?

Groetjes Mirjam

[pa3eia]

Weet niet of dat het opnieuw installeren van W10 gratis was?

Zo niet, het hoort toch door de "pc zaak" dat alle drivers te installeren zodat de laptop weer naar behoren funcioneert. Anders een externe muis aansluiten.

suc6 ermee,
73's

[pa3eia]

Mogelijk dat hier de juiste drivers zijn te vinden.

suc6 ermee,
73's

[Mirjam86]

Bedankt! Ik heb het juiste type gevonden en ook een driver gedownload, toen ik deze in de map wilde plaatsen bleek deze al geinstalleerd te zijn... dus nu weet ik het ook niet meer 😞

[pa3eia]

Snel teruggaan naar de PC-zaak en garantie eisen op de reparatie/her installatie.

suc6 ermee,
73's