Problema con lector DVD en Sony Vaio

[laura.cid]

Buenas, 

Tengo un problema que parece bastante común pero no he conseguido solución en ninguno de los 1000 hilos que he leído por internet, y tras revisar los post relacionado de este foro no 

Tengo un Sony Vaio VGN-NW24EG que tiene ya bastantes años (de 2011 creo) y de un tiempo para acá ha dejado de leer DVD. La unidad de disco la reconoce pero me dice siempre que no hay disco insertado. Esto solo me pasa con DVDs. Y no es un problema de hardware puro, de eso estoy segura. 

Aquí es lo que se: 

- hace unos años formatee el portátil colocando un Windows 7 desatendida en lugar del original de Vaio 
- cuando meto un DVD hace amago de girar pero para al rato, una y otra vez. Eso indicaría que es problema de la lente pero NO, por lo siguiente. 
- recién mudada de piso me di cuenta del problema (aquí no tengo tele) y pedí prestada un lector externo que me hace exactamente lo mismo. Y ese lector fue probado en otro ordenador y si funcionaba, así que el problema es mío del portátil seguro. 
- he probado a actualizar todos los drivers. La pagina de Vaio me resulta confusa para encontrarlos y la mayor parte de las veces me dice que no son compatibles. He usado varios programas que busqueda masiva de drivers e instalado todo lo que me faltaba. Nada. 
- he probado a borrar un upper y lower filter. Nada, porque no tenía filtros. 
- he probado a cambiar rvalores en el registro y nada. 

Ya no se que mas hacer y sigo buscando por internet. A ver si alguien me puede ayudar... Os lo agradecería un monton!!

[Alez_Curquejo]

Hola, no debe ser un problema ni del equipo ni de Windows, el problema esta en el laser del lector, aunque no puedo darte una explicacion a los que has comentado del lector externo.

No existe una causa que pueda provovar ese comportamiento derivada del sistema operativo o del propio equipo, excepto que alguna aplicacion incorpore filtros que lo impidan (los famosos Upperfilters y Lowerfilters) pero esto solo afecta al reconocimiento de la unidad.

Entiendo que si lee CD.

No comentas si graba CD y DVD.

El laser trabaja en cuatro frecuencias distintas segun lea o grabe CD o DVD y cuando una de las frecuencias no funciona bien, deja de trabajar en la funcion que corresponda.

De todas formas aplica el siguiente procedimiento que esta destinado a la deteccion del dispositivo, pero puedes probarlo:

Inicio - Todos los Programas - Accesorios - clic secundario de raton en "simbolo del sistema " y ejecutalo como administrador

Copia y pega la siguiente clave:

reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0"/f /v EnumDevice1/t REG_DWORD /d 0x00000001

Reinicia.

[laura.cid]

Muchas gracias por la respuesta. Sin embargo no consigo encontrar "Accesorios" en Todos los programas... 

Los CDs sí que los lee, y tambien los graba. Si graba DVD no he hecho la prueba, porque ni siquiera tengo discos en blanco aquí. Últimamente me muevo mucho con originales, y es precisamente con esos los que no me lee. Aunque tambien es cierto que no tengo ningun otro disco con el que probar. 

Es precisamente lo de que el lector externo tampoco funcione en mi portatil lo que me escama.

En fin...en realidad lo que creo es que necesita jubilarse ya, casi 7 años le pasan factura. Pero quitando esto, el resto funciona perfectamente y me da rabia. Quizás al final acabe invirtiendo en una televisión y un reproductor de BD. 

[Alez_Curquejo]

Para acceder a la ventana de comandos, dependera de tu sistema operativo, dime cual tienes y te doy los pasos exactos.

Los lectores es lo que tienen, se puede cambiar, no es mucho el desembolso, pero tal vez no compensa en un equipo que ya tiene algunos años y si como yo, utilizas muchos el lector, un TV y un reproductor, es la mejor opcion y no sobrecargas el equipo.

[natyma]

Tengo el mismo problema, pero el dipositivo no es antiguo.

Es un sony vaio PCG-41217U windows 10 pro ,reconoce la unidad pero no lee discos.

si me pudieran ayudar, les agradeceria muchisimo. muchas gracias. ❤️

[Laura__15]

Hola natyma,

El modelo de tu VAIO "PCG-41217U" no se comercializa en la zona europea. Creo que es mejor que te pongas en contacto con el Soporte técnico de tu país para que puedan ayudarte mejor. Aquí te dejo el enlace de la página web de la Comunidad Sony de América Latina: https://bit.ly/2qGVM3R

Saludos,

Laura